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Contato e suporte

O Planilio é feito e mantido por uma pessoa só, em Itajubá, MG. Não existe call center — quem responde é quem escreve o código.

Falar com a gente

contato@planilio.com.br

Se você já conectou o WhatsApp no app, também pode mandar suporte nesse chat — a gente responde por lá.

Respondo em até 2 dias úteis. Se for problema que afeta seus dados ou o acesso à conta, escreva URGENTE no assunto que eu passo na frente.

Antes de escrever

Algumas coisas você resolve sozinho, mais rápido, dentro do app:

  • Baixar seus dados — menu da conta, “Baixar meus dados”. Sai tudo em um arquivo, sem depender de ninguém.
  • Apagar sua conta — menu da conta, “Excluir minha conta”. Apaga de vez, na hora, sem pedir autorização.
  • Recuperar a senha — “Esqueci minha senha” na tela de entrada.

Quem somos

Planilio é um produto de:

  • 57.348.027 HELIO JULIO FERREIRA FILHO - ME
  • CNPJ 57.348.027/0001-97
  • Rua Coronel Joaquim Francisco, s/n, Varginha, Itajubá/MG, CEP 37501-052
  • Itajubá, MG — Brasil

Para saber o que fazemos com seus dados e quais são seus direitos, veja a política de privacidade e os termos de uso.

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